Перш за ўсё, калі кліент прыходзіць на завод, няхай гэта будзе вялікая ці невялікая кампанія, увага павінна быць сканцэнтравана на нашых прадуктах і паслугах! Наша кампанія таксама цёпла вітае кліентаў з усяго светунаведайце нашу фабрыку, мы цёпла прымем!
1. Вызначце мэту візіту кліента ўзавод.
Розныя кліенты па-рознаму ўспрымаюць пачатковую кропку завода.
(1)Буйныя пакупнікіРазгляд фабрыкі — гэта хутчэй вычарпальная інфармацыя, у тым ліку вытворчыя магутнасці, стандартызацыя і дасканаласць сістэмы кіравання вытворчасцю, сацыяльная адказнасць, магчымасці даследаванняў і распрацовак прадукцыі, а таксама гатоўнасць фабрыкі да супрацоўніцтва. Яна можа быць падрабязна апісана, аж да колькасці людзей у вашай кампаніі, суадносін мужчын і жанчын, сертыфікатаў на землекарыстанне, мадэляў машын, ачысткі сцёкавых вод, пажарнай бяспекі і г.д. Правядзенне інспекцыі фабрыкі, хутчэй за ўсё, будзе ажыццяўляцца староннім інспекцыйным інстытутам, з якім супрацоўнічае іншая кампанія, і гэта можа быць офіс іншага боку ў Кітаі. Карацей кажучы, іх інспекцыя фабрыкі будзе вельмі падрабязнай, і вычарпальная інфармацыя аб фабрыцы будзе большай або роўнай важнасці, чым прафесійная ступень прадаўца. Нават перад тым, як яны аглядаюць фабрыку, яны папросяць вас запоўніць форму папярэдняй інспекцыі фабрыкі.
(2) Пачатковая пазіцыя малых і сярэдніх кліентаў крыху адрозніваецца, яны больш занепакоеныя магчымасцямі даследаванняў і распрацовак, гатоўнасцю да супрацоўніцтва, стандартызацыяй завода і г.д. Для такога тыпу кампаній праверка завода адносна простая, і часцей за ўсё яны прыязджаюць у Кітай самастойна або дазваляюць сваім партнёрам у Кітаі агледзець завод. Гэты тып кампаніі не правярае вытворчыя магутнасці і сацыяльную адказнасць адносна шмат, але надае больш увагі важнасці інструментаў і абсталявання завода, тэхналогіям даследаванняў і распрацовак, а прафесіяналізм докінга бізнесу будзе вышэйшым за ўсебаковы прафесіяналізм завода.
(3) Адно агульнае — як буйныя, так і дробныя пакупнікі, большасць з іх хочуць працаваць непасрэдна з фабрыкай.
Некаторыя пакупнікі хочуць скараціць колькасць пасярэднікаў, каб зарабіць розніцу, а некаторыя жадаюць мець магчымасць непасрэдна сумяшчаць патрабаванні да замовы з заводам, каб пазбегнуць нізкай эфектыўнасці камунікацыі і памылак пры замове.
2. Прыёмная фабрыка адзення, праверка фабрыкі кліентамі?
Зыходзячы з трох сітуацый першага раздзела, няцяжка зрабіць выснову, што розныя рэакцыі швейных кампаній пры праверцы фабрык будуць звязаны з адпраўной кропкай кліентаў, з якой яны разглядаюць фабрыку, і тыпам кампаніі.
(1) Пакажыце кліентам працэс апрацоўкі прадукцыі. Як працуе вытворчая лінія, як звяртаць увагу на дэталі на кожным этапе, як забяспечваць якасць, каб кліенты спачатку мелі дакладнае ўяўленне аб якасці вашай прадукцыі.
Напрыклад, у адзенні павінна быць паказана, як пашыць тканіну на заказ, як кантраляваць узор, як гарантаваць, што якасць адзення не парушаная падчас праверкі якасці, як забяспечыць акуратнае складання адзення ў працэсе ўпакоўкі, як гарантаваць, што ўпакоўка гарантуе, што прадукт не будзе працякаць, і гэтак далей.
(2) Адвядзіце кліента на склад, каб ён азнаёміўся з узорам. Хай кліент выпадковым чынам выбера ўзор, і мы яго агледзім. Калі кліент хоча правесці які-небудзь агляд, мы будзем супрацоўнічаць з кліентам, каб праверыць якасць тканіны, каб кліент мог інтуітыўна ўбачыць канчатковы вынік праверкі. Пры жаданні кліент можа прымерыць яго сам.
(3) Пакажыце кліенту, як працуе праект. Некаторыя кампаніі выконваюць частку сістэмы ў працэсе эксплуатацыі і не могуць працаваць самастойна. Тады вы можаце паказаць кліентам, як працуе праект, і паказаць, як гэтая частка ўваходзіць у склад усёй сістэмы. Вы таксама можаце падрыхтаваць відэа, у якіх павінен удзельнічаць хаця б адзін чалавек, які вядзе перамовы на месцы, відэа з эксперыментамі, відэа пра запускі, відэа прадуктаў і г.д.
3. Агляд фабрыкі кліента, швейная кампанія (https://www.syhfashion.com/) як падрыхтавацца?
(1) Загадзя вызначце інфармацыю аб наведванні кліента, у тым ліку, але не абмяжоўваючыся: назвай кампаніі, вэб-сайтам, колькасцю людзей, пасадай, імем, мэтай і планам візіту.
(2) Перад наведваннем фабрыкі пераканайцеся на месцы і паведаміце фабрыцы, што штат персаналу ў парадку. Буйныя кампаніі павінны пракансультавацца з фабрыкай па падрыхтоўцы да праверкі, у тым ліку па пытаннях стандартаў персаналу фабрыкі, паляпшэння і абнаўлення шыльдаў, гігіены на фабрыцы. Вельмі важна, каб прадавец швейнай кампаніі суправаджаў адказнага за фабрыку і двойчы азнаёміўся з працэсам праверкі фабрыкі.
(3) Загадзя падрыхтуйце месцы, візітоўкі, кампутары на заводзе, а таксама пакладзеце колу, садавіну, гарбату і іншыя рэчы ў халадзільнік залы для сустрэч на заводзе. Калі кліенты бачаць, што вы добраахвотна бярэце садавіну ці гарбату, гэта натуральным чынам дэманструе вашу індывідуальнасць і моц кампаніі.
(4) Загадзя ведайце, дзе знаходзіцца фабрычны туалет, каб пазбегнуць таго, каб часовыя кліенты пыталіся ў вас, дзе ён знаходзіцца.
(5) Загадзя перадайце раздрукаваную візітоўку персаналу фабрыкі, які дапамагае праводзіць агляд фабрыкі, і калі кліент змяняе візітоўку, інфармацыя аб'ядноўваецца.
(6) Загадзя ўдакладняйце інфармацыю аб цане і пазбягайце з боку фабрыкі складанага выразу твару, непрыстойных позіркаў на вас і іншых няёмкіх сітуацый, калі кліент робіць прапанову.
(7) Кіроўца, які забірае кліента, павінен добра ведаць дарогу каля завода, каб пазбегнуць таго, каб кліент стаяў каля варот завода, наша кампанія будзе вітаць кліента ў зале і праводзіць прывітальныя прамовы, што дазволіць кліенту адчуць сябе каштоўным і глыбока зразумець нашы інтарэсы.трываласць завода.
Час публікацыі: 18 красавіка 2024 г.
